ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Ми розробили цю Політику конфіденційності, щоб розповісти Вам:

що таке персональні дані; які Ваші персональні дані ми збираємо; як і чому ми використовуємо їх; кому ми передаємо ваші персональні дані; як ми захищаємо вашу конфіденційність ваших персональних даних; як з нами зв'язатися і до кого звернутися, якщо у Вас виникнуть питання обробки Ваших персональних даних. Посилання в цій Політиці конфіденційності на "Renesna Polska", "ми", "нас", "наш", "нам" означають ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "РУШ" , код ЄДРПОУ 32007740. Місцезнаходження: вулиця Володимира Антоновича, будинок Дніпропетровська область, 49101.

ЗАЯВА ПРО ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ми дійсно серйозно ставимося до безпеки персональних даних, тому намагаємося захищати конфіденційність Ваших персональних даних. Renesans Polska вживатиме всіх необхідних заходів для запобігання зловживання Вашими персональними даними, які стають нам відомі. Ми оброблятимемо Ваші персональні дані в суворій відповідності до вимог чинного законодавства та виключно за наявності законних підстав для такої обробки.

Ви не зобов'язані надавати нам персональні дані, але без певної інформації про Вас ми не зможемо надати Вам деякі наші послуги.

У разі, якщо ми контролюємо способи збору ваших персональних даних і визначаємо цілі, для яких ці персональні дані використовуються, Renesans Polska виступає "контролером даних" для цілей Загального регламенту про захист даних ЄС 2016/679 (EU General Data Protection Regulation, далі GDPR). та іншого застосовного європейського законодавства про захист даних, а також "володільцем персональних даних" у розумінні Закону України "Про захист персональних даних" від 01.06.2010 р. № 2297-VI.

Ми обробляємо Ваші персональні дані тільки в тому випадку, якщо виконано одну з умов, зазначених у статті 6 GDPR, у тому числі, але не виключно:

Ви дали згоду на обробку персональних даних; Обробка необхідна для надання Вам інших послуг і сервісів. Ми можемо періодично оновлювати Політику конфіденційності, зокрема, якщо цього вимагає законодавство. Тому ми просимо Вас відвідувати веб-сайт Renesans Polska, щоб переконатися, що у Вас є актуальна інформація.

ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ (ТЕРМІНИ)

Персональні дані - це будь-яка інформація персонального характеру, що дозволяє третій особі ідентифікувати фізичну особу (суб'єкта даних).

Суб'єкт персональних даних - це фізична особа, яка стосується персональних даних і яку можна ідентифікувати або вже ідентифіковано за цими персональними даними.

Контролер персональних даних - це фізична або юридична особа, яка визначає мету та засоби для обробки персональних даних і несе головну відповідальність за їх обробку. Контролер персональних даних є володільцем персональних даних у термінології українського законодавства.

Процесор персональних даних - це фізична або юридична особа, яка на підставі інструкцій (вказівок, розпоряджень) контролера обробляє персональні дані для контролера. Процесор персональних даних є розпорядником персональних даних у термінології українського законодавства.

Обробка персональних даних - це будь-яка операція або сукупність операцій, що виконуються з персональними даними або масивами персональних даних з використанням або без використання автоматичних процедур, як-от збирання, записування, систематизація, структурування, зберігання, зміна, впорядкування, перегляд, використання, поширення або будь-який інший вид надання доступу третім особам, включно зі співробітниками контролера або процесора персональних даних, а також видалення.

ЗАКОНОДАВСТВО, ЩО РЕГУЛЮЄ ОБРОБКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Обробка Ваших персональних даних здійснюється відповідно до вимог Закону України "Про захист персональних даних". Обробка персональних даних клієнтів, які перебувають на території ЄС, регулюється, зокрема, Генеральним регламентом про захист даних ЄС 2016/679 (далі - "GDPR").

ЦІЛІ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Метою обробки персональних даних є забезпечення реалізації цивільно-правових правовідносин між Renesans Polska та Вами, відносин у сфері захисту прав споживачів та реклами і маркетингових досліджень.

Також ми можемо розсилати Вам push-повідомлення, Skype, Viber, WhatsApp та інші повідомлення за допомогою різноманітних ОТТ-додатків, SMS-повідомлень, повідомлень іншого типу/засобу передавання для того, щоб повідомити Вас про інформацію про акційні пропозиції та зміни в програмі лояльності Renesans Polska або будь-які інші зміни, що можуть вплинути на взаємовідносини з Вами.

Ми просимо Вас повідомляти лише ті персональні дані, які необхідні для надання обраної Вами послуги/сервісу, отримання інформаційної розсилки або відповіді на Ваш спеціальний запит/претензію. Водночас, якщо Ви вирішите повідомити нам про додаткові персональні дані, ми також зможемо обробити їх із необхідним рівнем захисту.

Якщо Ви хочете детальніше дізнатися про компанії, яким ми можемо передавати Ваші персональні дані, пропонуємо Вам ознайомитися з їхнім переліком на веб-сайті Renesans Polska. Будь ласка, врахуйте, що цей список може бути неповним і періодично оновлюватися.

ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЯКІ МИ ОБРОБЛЯТИМЕМО

1. Номер телефону;

2. Прізвище, ім'я по батькові;

3. інформацію про надані електронні комунікаційні послуги та місце їх надання. Оператор у співпраці з оператором електронних комунікацій з метою виконання Правил участі в Програмі лояльності Renesans Polska обробляють, використовують та надають один одному виключно номер телефону Учасника, інформацію про надані електронні комунікаційні послуги та місце їх надання.

Крім перерахованого вище, ми можемо обробляти будь-які інші персональні дані, якщо Ви їх самі добровільно надаєте Renesans Polska.

Якщо зберігання Ваших персональних даних не є необхідним для надання Вам послуг і не вимагається законодавством, ми їх видалимо.

ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ДІТЕЙ

Ми усвідомлюємо важливість особливого захисту персональних даних дітей. Програма Renesans Polska не призначена і не орієнтована безпосередньо на те, щоб нею користувалися діти.

Учасником Renesans Polska може бути фізична особа, яка отримала повну цивільну дієздатність у зв'язку з досягненням 18 років.

РЕЄСТРАЦІЯ ВІД ІМЕНІ ІНШОЇ ОСОБИ

Якщо Ви реєструєтеся в програмі Renesans Polska від імені іншої особи (осіб), Ви зобов'язані попередньо отримати їхню згоду. Ви несете відповідальність за актуальність цих даних. У процесі реєстрації ви представляєте законні інтереси такої особи. Це також означає, що Ви повинні проінформувати цю особу про умови Renesans Polska та умови цієї Політики конфіденційності.

МІСЦЕ ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ І ПЕРЕДАЧА ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТРЕТІМ СТОРОНАМ

Renesans Polska має велику базу персональних даних. Для забезпечення їх безпеки ми використовуємо хмарні послуги компанії ТОВ "Діджитал Оушен" місцезнаходження проспект Америки 101, 10 поверх Нью-Йорк, 10013 (DigitalOcean LLC, located at 101 Avenue of the Americas, 10th Floor New York, NY 1001 " місцезнаходження Індустрієстр ,25,91710 Гунценхаузен Німеччина (Hetzner Online GmbH, Industriestr,25,91710 Gunzenhausen, Deutschland).

ТЕХНІЧНІ, ОРГАНІЗАЦІЙНІ ТА ІНШІ ЗАСОБИ ЗАХИСТУ ДАНИХ

З метою безпечного зберігання Ваших персональних даних ми впровадили безліч технічних і організаційних засобів, що захищають персональні дані від несанкціонованого або незаконного опрацювання та від ненавмисної втрати, знищення або пошкодження.

Renesans Polska дотримується принципу мінімізації персональних даних. Ми обробляємо лише ту інформацію про Вас, яка нам необхідна для надання певних послуг або інформацію, яку Ви за своєю згодою надаєте понад межі необхідної обробки. Крім того, ми налаштували всі інтерфейси нашого веб-сайту та додатка для надання послуг так, щоб дотримувалася максимально можлива конфіденційність, налаштування якої Ви можете відкоригувати на власний розсуд.

При передачі персональних даних нашим контрагентам і державним органам ми завжди використовуємо найбільш безпечні та перевірені шляхи передачі даних.

ЧАС ОБРОБКИ (ЗБЕРІГАННЯ) ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ми зберігаємо Ваші персональні дані, поки Ви є учасником програми лояльності Renesans Polska.

COOKIES І ІНШІ ТЕХНОЛОГІЇ ВІДСТЕЖЕННЯ

Cookies - це невеликі текстові файли, які зберігають веб-сайти на вашому комп'ютері або мобільних пристроях у момент, коли ви починаєте їх використовувати. Таким чином, веб-сайт на певний час пам'ятатиме Ваші переваги та дії, які Ви здійснили, зокрема для того, щоб Вам не потрібно було повторно вводити ці дані. Наші файли cookies самі по собі не ідентифікують окремого користувача, а ідентифікують лише комп'ютер або мобільний пристрій, яким Ви користуєтеся.

Cookies та інші технології відстеження на нашому веб-сайті та додатках можуть використовуватися різними способами, наприклад з метою експлуатації веб-сайту, аналізу відвідуваності або з рекламною метою. Cookies та інші технології відстеження ми використовуємо, зокрема, для підвищення якості та ефективності наших послуг.

Для більш ефективного використання Вами можливостей нашого веб-сайту, Ваш комп'ютер або мобільний пристрій повинні приймати файли cookie в наступних випадках:

Для надання інформації, яка може допомогти нам зрозуміти, що Вам сподобалося на нашому сайті та в наших електронних розсилках, а що ні. Це допомагає нам пропонувати Вам більш індивідуальні налаштування і більш відповідну інформацію під час наступних візитів. Для збереження таких даних, як параметри обраної Вами мови і країни, Вашого останнього пошуку товару, щоб надалі ми могли адаптувати наш сайт до Ваших потреб. Для оцінки ефективності нашого сайту (мобільного додатка), зокрема розміщеної рекламної інформації. Для отримання додаткової інформації про те, що таке cookies, як вони працюють, як ними керувати або як їх видалити, перейдіть на www.allaboutcookies.org Повідомляємо, що в налаштуваннях деяких інтернет-браузерів можна налаштувати заборону cookies та інших технологій відстеження. При цьому Ви маєте розуміти, що якщо Ви вимкнете деякі cookies, функціональність вебсайту Renesans Polska і нашого мобільного застосунку може бути обмежена і Ви не зможете використовувати всі його переваги, а також можлива некоректна робота деяких сервісів.

ПРАВА СУБ'ЄКТІВ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

1) Права суб'єктів персональних даних відповідно до законодавства України

Ми раді повідомити Вам про Ваші права щодо обробки персональних даних відповідно до законодавства України:

знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ними особам, крім випадків, встановлених законом; отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, включаючи інформацію про третіх осіб, яким надаються його персональні дані; на доступ до своїх персональних даних; отримувати не пізніш як через тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законодавством, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних; пред'являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних; пред'являти вмотивовану вимогу про зміну або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем і розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно або недостовірні; на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням або несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, недостовірних або таких, що ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи; звертатися зі скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду; застосовувати засоби правового захисту при порушенні законодавства про захист персональних даних; вносити застереження про обмеження права на обробку своїх персональних даних при наданні згоди; відкликати згоду на обробку персональних даних; знати механізм автоматичної обробки персональних даних; на захист від автоматизованого рішення, що має для нього правові наслідки. 2) Інші права суб'єктів персональних даних відповідно до GDPR

Крім українського законодавства щодо захисту персональних даних, Renesans Polska уважно ставиться до забезпечення Ваших прав, встановлених GDPR, зокрема:

Право на інформацію

Ми готові надавати суб'єктам даних інформацію про те, які з їхніх персональних даних ми обробляємо.

Якщо Ви хочете дізнатися, які Ваші персональні дані ми обробляємо, Ви зможете запросити цю інформацію в будь-який час. Список даних, які ми повинні Вам надати, Ви можете знайти в статтях 13 і 14 GDPR. При цьому під час звернення Ви маєте повідомити нам свої конкретні вимоги, щоб ми мали змогу на законних підставах розглянути Ваш запит і відповісти.

Зверніть увагу, що в разі, якщо ми не зможемо засвідчити Вашу особу шляхом обміну електронними повідомленнями або під час Вашого звернення до колл-центру, або в разі обґрунтованих сумнівів щодо Вашої особи, ми можемо попросити Вас надати документ, що посвідчує особу. Тільки таким чином ми зможемо уникнути розголосу Ваших персональних даних особі, яка може видавати себе за Вас.

Ми опрацюємо запити в найкоротші терміни, але водночас просимо пам'ятати, що надання повної та законної відповіді на персональні дані - це складний процес, який може тривати до місяця.

Право на виправлення даних про Вас

Якщо Ви виявите, що деякі персональні дані, які ми обробляємо про Вас, є неправильними або застарілими, будь ласка, повідомте нам про це. У цьому випадку ми можемо попросити Вас надати документ, що засвідчує особу.

відкликання згоди на обробку персональних даних та право на забуття

У разі, якщо Renesans Polska обробляє Ваші персональні дані на підставі згоди на обробку персональних даних (зокрема, з метою маркетингових розсилок), подальшу обробку можна в будь-який час припинити. Достатньо відкликати згоду на таку обробку.

Ви також можете використати своє право на забуття. У випадках, передбачених ст. 17 GDPR, Renesans Polska знищить Ваші персональні дані, які обробляє, за винятком тих персональних даних, які ми зобов'язані будемо зберегти відповідно до вимог законодавства.

ДО КОГО ВИ МОЖЕТЕ ЗВЕРНУТИСЯ ДЛЯ ЗАХИСТУ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Якщо у Вас виникнуть питання, зауваження або побажання щодо захисту та обробки Ваших персональних даних, Ви можете звертатися до ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "РУШ", код ЄДРПОУ 32007740. Місце знаходження, вулиця Володимира Антоновича, будинок 6, місто Дніпро 9, Дніпропетровська область, 4. Гаряча лінія: 0 800 303 700 (дзвінки зі стаціонарних та мобільних телефонів у межах України безкоштовні. Графік роботи контактного центру: щоденно з 08-00 до 21-00)

Обов'язково вказуйте в усій кореспонденції свої ім'я, прізвище, адресу електронної пошти, а також детальні запитання, зауваження, скарги чи вимоги.

Адміністративний орган із захисту персональних даних в Україні - це Управління із захисту персональних даних Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини. Ви можете звернутися до нього зі скаргами або пропозиціями, якщо ви вважаєте, що були порушені Ваші права у зв'язку з обробкою персональних даних.